Política de Privacidad

En deluminastra, valoramos profundamente tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero avanzado.

Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España. Tu confianza es fundamental para nosotros, por eso mantenemos los más altos estándares de privacidad y seguridad.

Para ofrecerte nuestros servicios de análisis financiero de manera óptima, recopilamos diferentes tipos de información:

También recopilamos información sobre tus preferencias de comunicación, configuraciones de la plataforma y feedback sobre nuestros servicios. Estos datos nos ayudan a personalizar tu experiencia y proporcionarte análisis más precisos y relevantes.

La información que recopilamos se utiliza para múltiples propósitos legítimos que benefician tanto a ti como a nuestros servicios:

• Prestación de servicios: Procesamiento de análisis financieros, generación de informes personalizados y recomendaciones de inversión adaptadas a tu perfil.
• Comunicación: Envío de notificaciones importantes, actualizaciones de mercado, boletines informativos y respuestas a tus consultas.
• Mejora continua: Análisis de patrones de uso para optimizar nuestros algoritmos y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Seguridad: Monitoreo de actividades sospechosas, prevención de fraudes y protección de tu cuenta.
• Cumplimiento legal: Mantenimiento de registros requeridos por regulaciones financieras y fiscales.

Tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@deluminastra.com incluyendo tu nombre completo, email registrado y descripción específica de tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

• Cifrado avanzado: Todas las comunicaciones y datos almacenados utilizan cifrado AES-256 y protocolos SSL/TLS.
• Autenticación multifactor: Verificación adicional para acceder a funciones sensibles de tu cuenta.
• Monitoreo continuo: Sistemas de detección de intrusos y análisis de comportamiento anómalo 24/7.
• Acceso restringido: Solo personal autorizado con necesidad específica puede acceder a datos personales.
• Auditorías regulares: Revisiones trimestrales de seguridad y pruebas de penetración por terceros independientes.

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 en la Unión Europea, garantizando que tus datos permanezcan bajo jurisdicción europea y cumplan con los estándares más estrictos de protección física y digital.

Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:

Una vez transcurridos estos períodos, los datos se eliminan de forma segura e irreversible. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos ejerciendo tu derecho de supresión, excepto cuando estemos legalmente obligados a conservarlos.

Tus datos se procesan principalmente dentro de la Unión Europea. En casos específicos donde necesitemos transferir información a terceros países, implementamos garantías adecuadas:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países con protección equivalente
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Códigos de conducta vinculantes para multinacionales

Antes de cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente los riesgos y implementamos medidas de protección adicionales cuando es necesario.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y preferencias personales
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios
• Cookies de marketing: Personalizan el contenido y comunicaciones (solo con tu consentimiento)

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de la plataforma. También puedes gestionar tus preferencias de cookies desde tu panel de control de cuenta.